Bokningen är öppen – med ett nytt bokningssystem

Det känns väldigt roligt att äntligen få öppna bokningen för årets mustning.

För oss är bokningen en ganska viktig del av hela musteriet. Det är där många kunders resa börjar. Man har kanske gått och tittat på äppelträdet under sommaren, undrat hur mycket frukt det ska bli i år och funderat på om det går att göra något riktigt gott av alltihop. Sedan kommer frågan: när kan jag lämna in mina äpplen?

Därför vill vi att bokningen ska vara enkel.

Under en tid har vi använt en extern bokningslösning. Den har fungerat på många sätt, men vi har också märkt att mustning inte riktigt passar in i alla färdiga system. Vi behöver inte boka behandlingar, frisörtider eller vanliga tjänster på löpande band. Vi behöver kunna visa rätt dagar, hantera vår kapacitet, skicka rätt information och göra det så enkelt som möjligt för kunderna att förstå hur allt går till.

Kort sagt: vi behövde något som var byggt för mustning.

Därför har vi tagit fram ett eget bokningssystem för Sundsvalls Musteri. Det är enkelt i grunden, men anpassat efter hur vi faktiskt jobbar här i musteriet.

Du väljer en ledig dag i kalendern, fyller i dina kontaktuppgifter och får sedan ett bekräftelsemejl med den viktigaste informationen. Om du behöver avboka kan du göra det själv, antingen via avbokningslänken i mejlet eller med din avbokningskod.

Det låter kanske självklart, men det är just det som är poängen. Bokningen ska inte kännas krånglig. Den ska bara fungera.

Arbetet med systemet började som en idé om att få bättre kontroll och göra det enklare för våra kunder. Sedan har det blivit en hel del kvällsjobb, testande, justeringar och några buggar som behövt jagas. Familj och vänner har fått hjälpa till att provboka, klicka runt och säga till när något varit otydligt.

Vi är inte färdiga med att förbättra systemet. Det kommer säkert att finnas små saker som kan bli ännu bättre när fler börjar använda det på riktigt. Men nu är bokningen öppen och systemet är redo att användas.

Förhoppningen är att du som kund ska få en tydligare och tryggare bokning, och att vi i musteriet ska få en bättre överblick över dagarna. Då kan vi lägga mer tid på det vi egentligen vill göra: ta hand om äpplen och göra riktigt god must.

Har du trädgården full av äpplen är du varmt välkommen att boka en tid. Välj en ledig dag, lämna in äpplena på morgonen och hämta musten senare samma dag.

Och om något verkar konstigt i bokningen får du gärna höra av dig. Det här är vårt eget system, byggt för vårt musteri, och vi vill gärna fortsätta göra det bättre.

Välkommen att boka tid för mustning hos Sundsvalls Musteri.